Ostim’deki bir metal işleme firması ile Çankaya’daki bir hukuk bürosunun web sitesi ihtiyaçları aynı değildir. Görünür biçimde farklı görünmeleri gerektiği gibi, arka planda çalışan mimarisi de farklı olmalıdır.
Sanayi firmalarında sitenin birincil görevi satış değil, ikna etmektir. Distribütörünüz, ana yüklenici firmanız ya da ihracat müşteriniz teklifinizi aldıktan sonra sitenize bakacak ve “Bu firma güvenilir mi, kapasitesi yeterli mi?” sorusuna cevap arayacak.
Bu yüzden ürün kataloğu mimarisi kritiktir. Ürünler mantıklı bir hiyerarşide sınıflandırılmalı, teknik özellikler açıkça sunulmalı, gerektiğinde PDF katalog indirme imkânı tanınmalıdır. Uluslararası müşteriler için İngilizce sayfa yapısı da düşünülmelidir.
Kalite belgeleri ve sertifikalar ayrı bir sayfada, erişilebilir biçimde durmalıdır. ISO belgesi, CE uygunluğu, sektöre özgü sertifikalar; bunlar sayfanın içinde bir yerlere gömülmek yerine doğrudan bulunabilir olmalıdır.
Makine parkuru ve üretim kapasitesinin görsel olarak sunulması, müşteriyi fabrikayı ziyaret etmeden önce ikna eder. Tesis fotoğrafları, ekipman listesi ve kapasite bilgisi bu açıdan değerlidir.
Son olarak: sanayi sitelerinde form ve iletişim altyapısı ciddi çalışmalıdır. Teklif talep formu, teknik detay soran müşteriye uygun bir yapıda tasarlanmalı; formdan gelen talepler düzenli takip sistemine entegre edilmelidir.